智能体成为本届WAIC的一大热词，业界热议落地方案。
7月26日至28日 ，2025世界人工智能大会（WAIC）在上海召开 。本届大会上 ，智能体（AI Agent）成为了一大热词，不少厂商携智能体产品亮相 ，多个论坛也围绕智能体展开讨论 。例如 ，百度展出了直播领域的超级智能体，京东集团携为企业生产场景量身定制的京东云JoyAgent参展 ，中国科学院联合团队在会上发布了“磐石·科学基础大模型” ，以及基于其研发的科学智能体“磐石·文献罗盘 ”和“磐石·工具调度台 ”。
记者在大会上观察到，在这个“智能体元年” ，智能体已经展现出更加垂直化的发展趋势 ，瞄准细分化的行业痛点 。各企业在展出智能体时不再强调缺乏重点的“万能 ”表现，而是将其融入具体的应用场景中，为使用者提供切实帮助 。
AI模型技术“指数级跃迁 ” ，推动智能体垂直落地
今年6月 ，摩根士丹利发布的深度研究报告《AI Agents Knocking at the Door》将智能体定义为能够感知环境 、规划任务 、调用工具，并灵活迭代的自主软件智能体 ，正在从简单的自动化工具进化为具备自主理解、行动和学习能力的“数字劳动力” ，成为软件行业的下一个重大演进方向。
从本届WAIC可以看出，对于许多投资者和从业者而言 ，对AI的关注点已经从“谁的模型更强 ”转向“谁能让智能体真正落地 ” 。对此 ，多家大厂给出了结合自身优势特色的解答方案 。
7月26日，阿里国际跨境电商AI解决方案Marco获得本届WAIC卓越人工智能引领者SAIL奖。据介绍 ，Marco由阿里国际AI Business团队研发 ，支持30余种语言，从生成式大模型到智能体 ，为商家解决营销 、合规 、售后等一系列问题 ，且成本低于主流大模型 。
阿里国际副总裁、AI Business负责人张凯夫表示，一方面，在模型上 ，通过场景构造和训练闭环 ，推理模型的效果越来越好；另一方面，在应用上 ，阿里国际正在从生成式大模型进入到智能体时代 ，越来越多的问题可以通过垂直Agent得到解决 。
此外，开源模型也推动了智能体的发展。在由阿里云主办的“开源·开放：阿里云Agent应用生态论坛”上 ，阿里云副总裁 、大数据和智能实验室负责人叶杰平表示 ，当前，AI模型技术正经历从“渐进式创新 ”到“指数级跃迁 ”的历史性转变：“2019年 ，我们还在讨论单点突破的语言模型；到2025年的今天 ，大模型已呈现‘周级迭代’的爆发态势。以通义千问为代表的开源模型已成为这场变革的重要力量 。”
“智能体应该服务于人，而不是替代人”
在7月27日下午 ，在2025金山办公AI生产力论坛上 ，金山办公发布了WPS AI 3.0版本“WPS灵犀 ”，用户只需通过自然语言 、多轮对话即可完成文档创作、演示文稿生成及语音助手等功能，全程无需复杂操作和外部跳转 ，是真正意义上的原生Office办公智能体 。WPS灵犀已获评2025 WAIC“镇馆之宝 ”奖项。
在接受澎湃新闻等媒体采访时 ，金山办公助理总裁田然强调，真正能落地的办公智能体应服务于人 ，而不是被用于替代人：“未来 ，从眼镜 、耳机 、穿戴设备到家里的音箱，这些东西都会是（智能体的）入口 ，我们一定会到一个智能体的时代 。”
田然直言 ，当前市面上许多办公智能体“高开低走 ”，续费率和留存率较低 ，其根本原因在于脱离了用户的真实需求 ，AI更适合被用于辅助人类完成任务：“很多人期待AI代替员工直接交付结果，但现实中 ，我们认为智能体是应该服务于每个员工的 ，它能帮助每位员工提高效率 。 ”田然表示，每个智能体都不应该直接面对“老板”，而是和老板一起处理需求 ，这才是现实中智能体能够达到的上限。
不过 ，也有多位专家提醒，智能体的发展仍处于早期 ，不要被理想概念冲晕头脑 。
从底层的角度来看 ，AI基础设施企业硅基流动联合创始人、增长副总裁杨攀在一场圆桌讨论中指出，随着AI编程和智能体的火热到来 ，“模型在供应方面有点跟不上上层发展的节奏 ” 。如果底层的供应不能“量大管饱 ” ，其实会制约整个上层应用生态的发展。因此，硅基流动和阿里云携手 ，希望提供“多快好省”的基础设施 。
而面对被市场热议的多智能体协作和支持前者的A2A（agent-to-agent）协议等概念 ，田然提醒从业者保持冷静：“A2A协议的概念很性感，但在实际落地方面 ，依然跟理想情况差得非常远 。 ”他强调 ，AI办公智能体在运行过程中也要经历交互、修改 、再优化的过程，和用户以及文档形成“三角交互 ”，才能实现最终的结果。
（文章来源：澎湃新闻）
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